Dans quels cas la récompense peut-elle être refusée ou suspendue ?

La récompense peut être suspendue si :

• Le contrat du parrain ou du filleul n’est pas à jour
• Il existe un impayé ou un précontentieux
• Le contrat n’est pas validé ou la date d’effet n’est pas atteinte

Une régularisation peut permettre le déblocage de la récompense.