Bris de glace à la maison : que faire en cas de sinistre ?

Un bris de glace dans votre habitation peut survenir à tout moment : une vitre cassée, une fenêtre endommagée ou une baie vitrée fissurée. Cette situation peut être stressante, mais savoir comment réagir vous fera gagner du temps et de l’énergie. Chez Mieux Assuré, nous vous expliquons comment gérer un sinistre bris de glace et être rapidement indemnisé grâce à votre assurance habitation.

Cet article vous guide de la sécurisation du logement jusqu’au remboursement, en passant par la déclaration et la prise en charge par votre assurance.

Qu’est-ce qu’un sinistre bris de glace habitation ?

Un bris de glace habitation, c’est tout simplement quand un vitrage de votre logement se retrouve endommagé. Et par vitrage, on entend… tout ce qui est en verre ! Fenêtres, portes-fenêtres, baies vitrées, vitrines, miroirs, vérandas… mais aussi votre miroir de salle de bain, votre table en verre ou même la vitre de votre four. Si c’est vitré, ça peut être concerné par un sinistre bris de glace !

Les causes peuvent être variées : un accident domestique, un acte de vandalisme ou encore des intempéries comme la grêle ou la chute d’un arbre. Dans tous les cas, votre assurance habitation peut couvrir les frais de réparation ou de remplacement, selon les garanties de votre contrat. Connaître les étapes à suivre vous permet de gérer le sinistre rapidement et efficacement.

Étape 1 : Sécuriser votre logement

Après un bris de glace, la première priorité est de sécuriser votre domicile. Éloignez les enfants et les animaux de la zone concernée et protégez temporairement la vitre avec du film adhésif, du carton ou une bâche. Vérifiez également qu’il n’y a aucun danger immédiat, comme des éclats de verre ou une infiltration d’eau.

Astuce Mieux Assuré : prenez des photos du bris de glace. Elles seront très utiles pour votre déclaration de sinistre et permettront à votre assurance d’évaluer le dommage plus rapidement.

Étape 2 : Déclarer le sinistre à votre assurance habitation

La déclaration de sinistre bris de glace doit se faire rapidement. La plupart des assurances, y compris Mieux Assuré, recommandent de signaler le sinistre dans un délai de 5 jours ouvrés. Lors de la déclaration, vous devrez indiquer la date et la cause présumée du bris, le type de vitrage endommagé et joindre des photos si possible.

Certaines assurances offrent la possibilité de déclarer en ligne ou via une application mobile pour simplifier la procédure. Chez Mieux Assuré, vous pouvez déclarer votre sinistre directement en ligne et nos conseillers vous accompagnent à chaque étape.

Déclarez votre sinistre bris de glace dès maintenant.

Étape 3 : Ce que couvre votre assurance habitation

La garantie bris de glace protège vos vitrages et certains éléments spécifiques du logement. Elle peut inclure le remplacement ou la réparation des fenêtres, portes-fenêtres, baies vitrées et miroirs. Certains contrats vont même un peu plus loin : ils prennent en charge les frais de mise en sécurité temporaire et les dommages indirects liés au bris, comme les infiltrations d’eau ou les petits dégâts matériels. Par exemple, chez Mieux Assuré, si votre baie vitrée se casse, vous pouvez bénéficier de l’assistance de votre assurance pour obtenir des conseils pratiques et sécuriser votre domicile en attendant le remplacement. 

Pour les vitrages plus spécifiques, comme ceux des vérandas, certaines options supplémentaires peuvent être nécessaires. Chez Mieux Assuré, nos conseillers vous expliquent clairement ce que couvre votre contrat et les solutions pour renforcer votre protection.

Étape 4 : Faire intervenir un professionnel pour la réparation

Après la déclaration, il est important de faire intervenir un professionnel rapidement. Selon votre contrat, l’assurance peut prendre en charge la réparation via un professionnel agréé ou vous rembourser les frais si vous choisissez un artisan de votre confiance.

Une intervention rapide limite les risques de dommages supplémentaires, comme une effraction ou des infiltrations d’eau, et facilite l’évaluation du sinistre par votre assurance. Conservez toujours vos factures et preuves de paiement, elles seront utiles pour le suivi de votre dossier.

Étape 5 : Suivre le remboursement de votre sinistre

Une fois votre déclaration de sinistre traitée, l’assurance évalue le dommage et valide la prise en charge. Selon le contrat, vous pouvez recevoir soit le remboursement des frais de réparation, soit l’intervention directe d’un professionnel agréé.

Chez Mieux Assuré, nous assurons un suivi personnalisé pour que le remboursement ou la réparation se fasse rapidement et en toute transparence, sans que vous ayez à vous préoccuper de chaque étape administrative.

La responsabilité civile habitation

La responsabilité civile habitation est une garantie essentielle associée aux sinistres habitation. Elle intervient lorsque vous ou une personne à votre charge causez involontairement des dommages à un tiers. Cela peut être le cas, par exemple, lors d’un dégât des eaux affectant un voisin ou de la chute d’un objet depuis votre logement.

Cette garantie protège votre patrimoine en prenant en charge les conséquences financières des dommages causés à autrui, qui peuvent parfois être très élevées.

Conseils pratiques pour limiter les risques de bris de glace

Même si certains accidents sont imprévisibles, quelques précautions permettent de réduire les risques :

• Installez des protections sur vos fenêtres et baies vitrées, surtout si vous avez des enfants ou des animaux.
• Évitez de poser des objets fragiles à proximité des vitres.
• Vérifiez régulièrement l’état de vos vitrages pour détecter d’éventuelles fissures avant qu’elles ne s’aggravent.
• Souscrivez une garantie bris de glace adaptée à votre habitation pour être couvert en toutes circonstances.

Ces gestes simples facilitent également la prise en charge par votre assurance en cas de sinistre.

Comment Mieux Assuré simplifie la prise en charge

Chez Mieux Assuré, nous mettons tout en œuvre pour que vos démarches soient simples et rapides. Vous pouvez déclarer votre sinistre en ligne, bénéficier de notre assistance pour trouver un professionnel agréé et suivre votre remboursement jusqu’à sa finalisation.

Vous n’êtes jamais seul face à un sinistre. Nos conseillers vous accompagnent du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et par téléphone de 13h30 à 17h30, pour que la réparation ou le remboursement se fasse sans stress. Découvrez nos solutions d’assurance habitation pour protéger vos vitrages, fenêtres et baies vitrées.

Un bris de glace habitation peut survenir à tout moment, mais connaître les bonnes étapes vous assure une prise en charge rapide et efficace. Sécurisez votre logement, déclarez le sinistre rapidement, faites intervenir un professionnel et suivez votre remboursement.

Avec Mieux Assuré, vous bénéficiez d’une couverture adaptée et d’un accompagnement complet pour tous vos sinistres. Vous pouvez ainsi retrouver la sérénité dans votre maison.

Pour protéger votre logement dès aujourd’hui et éviter les mauvaises surprises, souscrivez votre assurance habitation Mieux Assuré.